对服务的几点思考——从一把指甲钳谈起

• 作者: 蒋宁
• 来源期刊: 服务经济
• 学科: 经济
• 关键词: 指甲钳 外包 服务 产品 用户 日本 礼物 粉红色 ABS塑料 抗菌剂
• 年，卷（期）: 2001,（2）
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 分类号: F426.89

摘要

朋友从日本回来，送给我一件水水的礼物——指甲钳。男用的比手指要粗，是灰色的，女用的则要小一此，为粉红色。可以直视里面的产品，上面印着详细文明：比如刀部是用特殊碳钢制成的，指甲钳外包着含抗菌剂的ABS塑料套，剪时可以防止指甲从一侧蹦出来，说明书还特别提醒用户，