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摘要:
服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉.以用户的满意和忠诚作为核心理念的服务营销,对企业今后的长远发展将产生深远的影响,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地.
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文献信息
篇名 试论供电企业服务营销
来源期刊 电力需求侧管理 学科 经济
关键词 供电企业 服务营销
年,卷(期) 2001,(3) 所属期刊栏目 营销管理
研究方向 页码范围 31-33
页数 3页 分类号 F407.61
字数 4167字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-1831.2001.03.013
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作者信息
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1 俞磊 1 8 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
供电企业
服务营销
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电力需求侧管理
双月刊
1009-1831
32-1592/TK
大16开
江苏省南京市北京西路20号
1999
chi
出版文献量(篇)
3078
总下载数(次)
15
总被引数(次)
18507
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