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从银行业自助服务发展看创新服务模式
银行
自助服务
创新
服务模式
服务系统窗口设置的优化
排队模型
银行服务窗口设置
计算机模拟
总费用
LH-SY证券营业部顾客服务系统排队模型研究
排队论
平衡态性能指标
证券交易所服务系统
顾客满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 营业大厅,服务的窗口--从排队管理系统看银行的客户服务
来源期刊 华南金融电脑 学科
关键词
年,卷(期) 2001,(3) 所属期刊栏目 行业应用
研究方向 页码范围 44-45
页数 2页 分类号
字数 2941字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.2095-0799.2001.03.013
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金融科技时代
月刊
2095-0799
44-1680/N
大16开
广州市天河区建中路55-57号6楼
46-302
1992
chi
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