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浅谈电力营业窗口的优质服务
电力营销窗口
优质服务
商业银行客户排队系统及其模型研究
商业银行
排队系统
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排队论
排队系统
M/M/1模型
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服务系统窗口设置的优化
排队模型
银行服务窗口设置
计算机模拟
总费用
内容分析
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文献信息
篇名 营业大厅,服务的窗口--从排队管理系统看银行的客户服务
来源期刊 华南金融电脑 学科
关键词
年,卷(期) 2001,(3) 所属期刊栏目 行业应用
研究方向 页码范围 44-45
页数 2页 分类号
字数 2941字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.2095-0799.2001.03.013
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月刊
2095-0799
44-1680/N
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1992
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