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QoS
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区分服务
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 宾馆电话接听——服务质量的体现
来源期刊 饭店世界 学科 经济
关键词 酒店管理 电话服务 接听技巧 服务质量 酒店形象
年,卷(期) 2001,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 28
页数 1页 分类号 F719.2
字数 语种 中文
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
酒店管理
电话服务
接听技巧
服务质量
酒店形象
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
饭店世界
双月刊
上海市淮海中路622弄7号417室
出版文献量(篇)
3783
总下载数(次)
25
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