作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
推荐文章
外包呼叫中心业务软件的测试与管理
外包呼叫中心
业务软件
测试
多层分级管理体系
武进广电呼叫服务中心的规划与实施
呼叫中心框架
来电处理
人员安排
管理要点
新疆农村广播电视公共服务呼叫中心建设探讨
广播电视
公共服务
呼叫中心
探讨
浅议呼叫中心工作效率与服务等级
呼叫中心
服务等级
座席利用率
Erlang C
呼叫中心效率
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 呼叫中心外包服务销售的思路及计费原则
来源期刊 电信技术 学科
关键词
年,卷(期) 2001,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 2
页数 3页 分类号
字数 4603字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1000-1247.2001.12.002
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (6)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2006(2)
  • 引证文献(2)
  • 二级引证文献(0)
2007(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2008(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2010(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2011(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电信技术
月刊
1000-1247
11-2100/TN
大16开
北京市丰台区成寿路11号邮电大厦8层
2-675
1954
chi
出版文献量(篇)
7270
总下载数(次)
13
论文1v1指导