千里铁道线 文明花盛开——呼铁局精神文明建设侧记

• 作者: 张晓雯
• 来源期刊: 内蒙古宣传
• 学科: 政治法律
• 关键词: 精神文明建设 创建文明行业 规范服务 职业道德教育 服务内容 窗口单位 道线 实践活动 文明单位 设备管理
• 年，卷（期）: nmgxc_2001,（Z1）
• 页码范围: 34-34
• 页数: 1页
• 分类号: D261

摘要

呼铁局把创建文明行业活动作为建设过硬队伍，提供一流服务，实施“品牌”战略，增强竞争力的有效手段，作为铁路企业进入市场的“入场券”。进一步推动了我局两个文明建设的协调发展。到目前为止，呼铁局共创建局级和盟市级以上文明单位６５个，占全局站段单位的７４％；自治区级文明单位２６个；２０００年被评为自治区创建文明行业先进单位。（一）在创建文明行业活动中，呼铁局把重点放在深化职业道德教育实践活动上，确定了以客货服务窗口单位为重点，以解决影响文明规范服务的重要问题为关键，深化职业道德教育，在站车广泛深入地开展了服务承诺和“三新”活动，将服务内容、标准及违章处罚办法公布于众，定期召开旅客，货主座谈会，征求意见

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1	张晓雯		1	0	0.0	0.0