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摘要:
在北国冰城哈尔滨,市民家中有了急事,生活中有了难事,企事业单位的经济发展环境有了闹心事,只要涉及市政公用行业,人们便不约而同地想起一条服务热线--"2520110".正是这条热线,"搅"热了生活、温暖了人心,更在百姓心目中树起了市政"110"乃至整个市政公用行业的新形象.新形象的核心就是新精神,市政人用敢为人先、自加压力、埋头苦干、顾全大局的实际行动,诠释了他们"为他人不怕难自己"的"管家人"精神.市政"110"开通两年来,一条热线24小时接听,百余台车辆、百余支快速反应分队随时出勤应急,让许多市民原来感到投诉无门的难题迎刃而解.他们奉献的是爱心,赢得的是民心,于是就有了"苦了市政人,乐了咱百姓"的赞誉,群众亲切地称市政"110"是"咱老百姓的‘管家人'".
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篇名 咱老百姓的"管家人"--记哈尔滨市市政公用建设管理局市政"110"服务热线
来源期刊 城市管理 学科
关键词
年,卷(期) 2001,(11) 所属期刊栏目 专题报道
研究方向 页码范围 11-13
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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1 刘冬春 1 0 0.0 0.0
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