网络经营中的“需求缺口”与“技术缺口”

• 作者: 吴泽平
• 来源期刊: Internet信息世界
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 网络经营 内容自制能力 客户关系管理能力 后勤管理能力
• 年，卷（期）: 2001,（10）
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36

摘要

<正> 以前的电子管电视机在打开电源后需等三到五分钟才能显示内容,日本人要切入显象管市场,就从电子枪的技术入手,打开电视就能立即显象。虽然这只是个小小的改变,但消费者就不会再去选择“需要预热”的电视了。今天网络经营也遇到了同样的情况,如果购物的网站结帐程序很复杂,还要你一再填写基本资料,消费者必然会因不耐烦而离去。也许有人认为“网络是个谁都可以经营的事业”,但进入网络产业的门