IT外包：水土不服？

• 作者: 国林
• 来源期刊: 计算机
• 学科: 经济
• 关键词: IT行业 业务外包 商业流程外包 IDC 托管服务 规模效应 运营效率 思维模式
• 年，卷（期）: 2001,（23）
• 页码范围: 14
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

业务外包或是称作是“商业流程外包”（Business Outsourcing BPO),主要是指针对一些关键业务的职能模块如CRM、ERP等实施应用租赁的方式。广义上还应该包括“应用外包”（Application Outsourcing),典型的代表如IDC的“托管服务”（Hosting Sevrvice).姑且不去理会这些概念间存在的边界重叠与模糊不清，简单地来理解，业务外包无外乎就是由某类专业的应用服务提供商，采用收取租金的方式向客户提供某种职能模块应用或其他管理服务的使用权，其本质上通过化分散应用为集中管理，实现规模效应，从而达到降低客户使用成本提高运营效率的目标。