建立软数据系统增强企业核心竞争力

• 作者: 沈颖
• 来源期刊: 国际商业技术
• 关键词: 软数据系统 顾客忠诚度 员工敬业度
• 年，卷（期）: 2002,（2）
• 所属期刊栏目: 经营之道
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

认为要驱动企业可持续发展,除了"硬数据"以外,还必须建立和管理好"软数据"系统.主要包括:企业品牌资产、顾客忠诚度和员工敬业度的管理监测数据系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈颖		2	0	0.0	0.0