平衡绩效卡—新的战略评估和管理系统

• 作者: 尹洪亮 栾庆伟
• 来源期刊: 辽宁财税
• 学科: 经济
• 关键词: 平衡绩效卡 企业战略评估 管理系统 因果关系 财务指标 BSC评价系统
• 年，卷（期）: lncs_2002,（1）
• 页码范围: 33-34
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

一、平衡绩效卡的介绍平衡绩效卡起源于１９９０年，美国马萨诸塞州的一个企业战略研究所“如何评价未来组织的业绩”的研究成果。其英文缩写为BSC。它从四个方面衡量企业经营业绩。如图所示。一份精心制作的平衡绩效卡不仅仅是重要效绩指标和重要成功驱动要素的集合，它也应当是一系列具有因果联系的目标和方法。这些目标和方法不仅是一致的，而且还是相互补充的。BSC的因果关系链可见，在财务方面为了获得较高的投资回报率，我们必须得到较高的客户满意度。如何才能得到较高的客户满意度呢？在客户方面，我们要努力做到提高准时交付率；即在内部作业方面，一要保证产品质量，二要控制生产周期，实现敏捷生产。如何能实现敏捷生产呢？在学习

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	栾庆伟	大连理工大学管理学院	29	898	14.0	29.0
2	尹洪亮	大连理工大学管理学院	2	70	1.0	2.0