12315——给消费者撑起一片蓝天

• 作者: 刘世如
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 房地产公司 专卖店 工商局 购房合同 申诉人 双方当事人 美国华人 滁州市 消费者权益保护
• 年，卷（期）: 2002,（8）
• 页码范围: 17-19
• 页数: 3页
• 分类号: F203.9

摘要

12315,一串普通的不能再普通的数字,由于工商机关通过履行职能,为维护千千万万消费者合法权益,才被赋予全新的内涵,显示出旺盛的生命力。“当消费者权益受到侵害时,当发现假冒伪劣商品时,请拨打———12315”这则公益广告可谓广为流传,深入人心。尤其是近年中央电视台的3·15晚会现场的12315服务热线更集中展示了工商机关积极维权、服务社会的新形象。下面,一个个普通的故事,真实记录了各地12315平凡而有意义的工作画面,可使读者感受一下成为工商部门服务品牌的12315的组成———琐碎、平凡、热情与公正。

作者信息

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1	刘世如		3	0	0.0	0.0