浅议GB／T19000—2000质量持续改进的内涵

• 作者: 贾群成 赵志峰
• 来源期刊: 国防技术基础
• 学科: 经济
• 关键词: GB/T19000-2000 质量持续改进 质量管理
• 年，卷（期）: 2002,（1）
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 分类号: F273.2

摘要

【正】 ISO 9000来源于美国军用标准。1987年版与1994年版从表述上看,明显带有硬件制造业的痕迹,2000年版则对硬件、软件、流程材料和服务4种类别都具有普遍适用性。所以对新版质量“持续改进”的研究就更具广泛的意义。 目前,不少企业通过了GB/T19000-87或1994版质量体系认证,但由于认证后止步不前,使质保体系业绩平平。 原因是因为忽略了两点:①社