从危机中汲取教训：如何运用网络通讯使公司度过危机

• 作者: 刘鸿恩
• 来源期刊: 质量译丛
• 学科: 经济
• 关键词: 网络通讯 企业 危机管理 应用 网站
• 年，卷（期）: zlyc_2002,（3）
• 页码范围: 16-21
• 页数: 6页
• 分类号: F270

摘要

任何一个组织的人力资源部门（HR）都可以从奥纳（Aon）公司在9．11灾难性的经历中汲取经验和教训。只有疏散演习和急救用品已经不够了，HR还必须有一个应对危机的计划。奥纳公司基于网络的危机响应，为其它人力资源专业人员应对他们公司未来可能发生的危机提供了一个范例。