创新理念结硕果——西南地区空中服务再上台阶

• 作者: 杨泽惠 覃晓春
• 来源期刊: 民航政工
• 学科: 经济
• 关键词: 创新理念 西南地区 空中服务 中国 航空公司 服务理念 “精品”意识 服务质量
• 年，卷（期）: mhzg_2002,（1）
• 页码范围: 12
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

近年来．在深入开展精品服务样板活动，不断改进和提高空中服务质量过程中，西南地区各航空公司在服务理念上大胆创新，在追求亲情化、个性化、细微化服务方面，突出一个“情”字，体现一个“新”字，重在一个“特”字，取得了可喜的成效。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	覃晓春		1	0	0.0	0.0
2	杨泽惠		1	0	0.0	0.0