应对"入世"挑战,创新质量文化

• 作者: 张英华 王涛
• 来源期刊: 上海质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2002,（2）
• 所属期刊栏目: WTO应对
• 页码范围: 7-9
• 页数: 3页
• 分类号: F7
• 字数: 4009字
• 语种: 中文

摘要

中国加入WTO,实质上是将我国经济纳入国际经济运行体系,在更广的范围和更大的程度上参与国际分工和国际竞争.中国企业"入世",首先受到国际企业质量的竞争与挑战.我国企业在质量文化、人员素质,特别是经营者的质量意识、经营作风等方面与国际企业相比存在明显的差距.为此,我们在调研的基础上,从分析我国企业在推行全面质量管理中的误区入手,提出了中国企业进行质量文化创新应遵守的原则,即战略性、现实性、有利性原则.最后,提出将提高"顾客满意度"作为切入点的质量文化创新方案,以促进企业界做好"入世"准备,尽快转变观念,实现质量理念创新.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王涛	天津财经学院企业管理系	19	56	4.0	7.0
3	张英华	天津财经学院企业管理系	51	376	11.0	17.0