只认钱,不认人?-银行贵宾服务遭非议被迫低调推进

• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 经济
• 关键词: 外资银行 银行服务 网上银行 招商银行 贵宾服务
• 年，卷（期）: 2002,（10）
• 页码范围: 28-32,10
• 页数: 6页
• 分类号: F832.3
• 语种: 中文

摘要

平民服务和贵宾服务的两极分化,再一次触发了中国的银行服务改革热点.尽管进展没有预想的那般顺理成章,人们仍然有理由相信:它能够成功.