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摘要:
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木工机械行业的顾客满意度测评体系初探
木工机械
顾客满意度模型
服务利润链管理
关于汽车服务业竞争力与顾客满意度关系的探讨
汽车服务业
竞争力
满意度
影响因素
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 推行顾客满意度测评提高企业竞争力
来源期刊 商业企业 学科 经济
关键词 顾客满意度 商业企业 服务质量 企业竞争力
年,卷(期) 2002,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 10-11
页数 2页 分类号 F717
字数 语种
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 方彭君 1 0 0.0 0.0
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2002(0)
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研究主题发展历程
节点文献
顾客满意度
商业企业
服务质量
企业竞争力
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
商业企业
双月刊
肇嘉浜路201号350室
出版文献量(篇)
2389
总下载数(次)
3
总被引数(次)
0
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