ISO9000族标准在医院文件管理中的运用

• 来源期刊: 国外医学(医院管理分册)
• 学科: 医学
• 关键词: ISO标准 文件管理 运用
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 页码范围: 25-26
• 页数: 2页
• 分类号: R197.322
• 语种: 中文

摘要

医院实行ISO9000族标准质量管理的最终目的是使医院质量管理制度科学化、规范化和合理化,对日常的医疗行为,服务行为进行有效的控制.医院的文件在医院管理中占据比较重要的地位,文件是信息承载媒体,它能够沟通意图、统一行动.文件的使用有助于:满足顾客(就诊者)的要求和质量改进;提供适宜的培训;重复性和可追溯性;提供客观证据;评价质量管理体系的有效性和持续适宜性.该文是对ISO标准在医院的质量体系文件、院内有关管理性文件、各类书籍、电子媒体承载的文件等的管理,使其走上标准化、规范化的轨道,以保证科室的医务人员能及时得到有用的信息,使医务人员能有更多的时间用在病人身上,更好地为病人服务.