流程再造在护理管理中的应用

• 作者: 张广清
• 来源期刊: 现代临床护理
• 学科: 医学
• 关键词: 流程再造 护理管理 持续改进
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 37-39
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 2587字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8283.2002.03.020

摘要

流程再造是适应于现实需求的管理思想,是一种管理上的创新,它不再遵循传统分工的原则,而是彻底改变现有作业流程,重新构造组织结构,以期在衡量企业成功与否的关键因素上获得显著改善.本文提出了流程再造在护理管理中的应用要具有如下的特点:成立流程执行小组,对病人进行全方位的护理,重视病人的满意度,护理人员具有创新及开拓精神,管理人员要成为教练.其实施步骤有:评估原有流程的具体情况,建立理想流程模型,选择能支持新流程的平台,建立相适应的管理信息系统模型和不断改进新流程5个步骤.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张广清		117	1526	22.0	35.0