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科学地对顾客满意度实施测量和评价
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摘要：
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门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
商业企业顾客满意度模糊综合评价系统研究
顾客满意度
Delphi法
AHP
模糊评价
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
门诊顾客满意度指标体系的建立与评价
顾客满意度
指标体系
信度
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门诊顾客
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文献信息
| 篇名 | 科学地对顾客满意度实施测量和评价 | ||
| 来源期刊 | 建材标准化与质量管理 | 学科 | 经济 |
| 关键词 | |||
| 年，卷（期） | 2002,（1） | 所属期刊栏目 | ISO 9000论坛 |
| 研究方向 | 页码范围 | 5-7 | |
| 页数 | 3页 | 分类号 | F27 |
| 字数 | 3056字 | 语种 | 中文 |
| DOI | 10.3969/j.issn.1673-8780.2002.01.003 | ||
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期刊影响力
门窗
主办单位：
建筑材料工业技术监督研究中心
出版周期：
月刊
ISSN：
1673-8780
CN：
11-5552/TU
开本：
大16开
出版地：
北京市朝阳区管庄东里北楼
邮发代号：
2-585
创刊时间：
2007
语种：
chi
出版文献量（篇）
13501
总下载数（次）
10
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