推动金融自助服务三大趋势

• 作者: 文海
• 来源期刊: 计算机
• 学科: 经济
• 关键词: 金融自助服务 金融机构 因特网 网际网络 消费者 虚拟银行 电子商务 市场竞争 ATM自动取款机 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2002,（6）
• 页码范围: 14
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

众多的金融机构看上了因特网的庞大商机，慢慢地将商业版图延伸到网际网络上，然而大部分消费者对于虚拟银行似乎并没有想象中热衷．因此银行还未能享有电子商务所能带来的好处。另一方面．根据capGenminiEmst＆Young研究机构最近提出的金融服务业报告指出．银行机电子商务的领域，加上市场竞争和选择性的增多，