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以呼叫中心为依托 构建为民服务体系
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文献信息
| 篇名 | 以呼叫中心为依托 构建为民服务体系 | ||
| 来源期刊 | CTI世界：计算机与电信集成世界 | 学科 | 工学 |
| 关键词 | 网络技术 “98111”热线服务中心 服务质量 呼叫中心 为民服务体系 | ||
| 年，卷（期） | 2002,（11） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 34-36 | |
| 页数 | 3页 | 分类号 | TN915 |
| 字数 | 语种 | ||
| DOI | |||
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研究主题发展历程
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网络技术
“98111”热线服务中心
服务质量
呼叫中心
为民服务体系
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
CTI世界：计算机与电信集成世界
主办单位：
出版周期：
月刊
ISSN：
1561-9877
CN：
开本：
出版地：
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
邮发代号：
创刊时间：
语种：
出版文献量（篇）
253
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