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摘要:
随着现代信息技术的发展和互联网络的普及,网络营销在企业的发展与壮大中起着越来越重要的作用,并为企业带来了大量的、多方面的成本节省和销售增加.
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客户需求响应网络关键节点确定方法及分布特征
客户需求响应网络
关键节点
网络目标
网络结构
节点行为
支持信息发布系统的客户需求管理模型
Wcb
信息发布系统
客户需求
管理模型
基于客户需求的大客户服务管理
客户需求
大客户
服务管理
网络经济时期的客户投诉管理策略
客户投诉
管理策略
网络经济时期
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 网络客户的需求特征及管理
来源期刊 成人高教学刊 学科
关键词
年,卷(期) 2002,(1) 所属期刊栏目 知行合一
研究方向 页码范围 20-23
页数 4页 分类号
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李先国 中国人民大学商学院 58 784 13.0 27.0
2 张乐 中国人民大学商学院 24 33 4.0 4.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (1)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2006(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2002(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
成人高教学刊
双月刊
1006-8007
11-3647/G4
16开
北京海淀中关村大街59号
82-782
1983
chi
出版文献量(篇)
1024
总下载数(次)
2
总被引数(次)
2786
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