关于邮政企业贯彻实施ISO 9000族标准的思考

• 作者: 郝家婴 黄家驹
• 来源期刊: 邮政研究
• 学科: 经济
• 关键词: ISO 9000族标准 质量体系 服务标准 贯标
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 所属期刊栏目: 技术管理
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 分类号: F6
• 字数: 3417字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-5399.2002.03.012

摘要

以贯彻实施ISO 9000族标准为目的,对ISO 9000族标准的管理思想及内涵进行了阐述;分析了邮政企业贯彻其标准,建立质量体系的必要性和可行性;提出了邮政企业要统一思想、全面启动目标工程、建立健全服务质量体系、贯彻实施过程的具体措施以及应注意的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄家驹		3	3	1.0	1.0
2	郝家婴		1	0	0.0	0.0