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摘要:
一、TL9000产生的背景和意义 TL9000是专门为电信行业制定的质量管理标准.1996年春,以Bell、AT&T、GTE、Motorola等公司为首的知名电信服务提供商提出要制定一个统一的质量体系标准,并于1997年10月成立了由63家著名的电信业服务提供商和产品制造商联合组成的电信产业优质供应商论坛"QuEST论坛"( Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum).
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篇名 TL 9000对非电信行业的启示
来源期刊 质量春秋 学科
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年,卷(期) 2002,(10) 所属期刊栏目 贯标·认证
研究方向 页码范围 23-24
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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质量春秋
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1002-0713
12-1115/F
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