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一切为了顾客满意--东南汽车的服务理念
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摘要：
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转变服务理念 强化服务质量 把"顾客满意"作为质量服务管理目标
服务理念
服务质量
顾客满意
管理
目标
如何构建医院顾客满意度指标体系
医院顾客
满意度
指标体系
构建
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
电信设计企业顾客满意服务体系的建设思路
顾客满意度
服务体系
质量
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商用汽车
主办单位：
中国卓众出版有限公司
出版周期：
月刊
ISSN：
1009-4903
CN：
11-4390/TH
开本：
大16开
出版地：
北京市德胜门外北沙滩一号16信箱
邮发代号：
82-641
创刊时间：
1981
语种：
chi
出版文献量（篇）
10627
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4
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