品牌经营：海南旅行社的必然选择

• 作者: 符晓亮 黄晓丽
• 来源期刊: 特区展望
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌经营 海南旅行社 旅游产品 促销 WTO 旅游市场 旅游资源
• 年，卷（期）: 2002,（11）
• 页码范围: 14-17
• 页数: 4页
• 分类号: F593.6

摘要

海南旅行社业，风风雨雨几十载，虽然取得了突飞猛进的发展，但尚未形成真正意义的、具有强大竞争力的品牌。多年来，围绕着海南旅游的闲言碎语一直不断，从中央电视台对海南导游收取高额回扣不当行为的曝光，到最近海南取消了多名违法违纪导游的导游资格；从省外游客及旅行社对海南本地旅行社的众多非议，到省内游客在境外及岛内旅游过程中对本省旅行社的诸多责备。可以说，海南旅行社正面临着一种信任危机，虽然目前这种危机还没有完全爆发，但可以肯定的是，在许多游客或外地旅行社的印象中，海南旅行社的品牌形象确实值得商榷。相比之下，海南旅游景点及旅游酒店的品牌形象就赢得了许多游客及外地旅行社的认同。如亚龙湾、南山旅游区、天涯海角