浅谈互联网呼叫中心

• 作者: 李增智 杨晓琳 马晓宏
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 工学
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 所属期刊栏目: 技术前沿
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 分类号: TN9
• 字数: 1194字
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李增智	西安交通大学电信学院	243	2855	25.0	43.0
2	马晓宏		2	2	1.0	1.0
3	杨晓琳		1	1	1.0	1.0