从经济学角度分析客户满意度的提高

• 作者: 黄勇
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2002,（10）
• 所属期刊栏目: 管理
• 页码范围: 92-93
• 页数: 2页
• 分类号: F4
• 字数: 2577字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2002.10.020

摘要

本文从经济学的角度论述了客户满意度的理论基础,分析客户满意度提高的理论方法,进而结合实际情况提出一些具体的办法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄勇		2	7	2.0	2.0