顾客需求层次与企业竞争战略的选择

• 作者: 陈又星
• 来源期刊: 政策与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客需求 企业竞争战略 核心产品 产品市场 企业市场 需求层次 市场份额 求和 知识 潜在需求
• 年，卷（期）: 2002,（2）
• 页码范围: 35-38
• 页数: 4页
• 分类号: F270

摘要

传统的顾客需求分类有其自身的缺陷，因此有必要将颐客需求层次重新分类：顾客表面需求、潜在需求和未发现的需求。而与之相对应的企业市场竞争策略有竞争现有产品市场份额、竞争核心产品市场份额和竞争知识上的领先地位。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈又星	西南财经大学工商管理学院	7	34	4.0	5.0