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摘要:
所谓横向关联评估,如图一所示,它是企业绩效评估系统的一部分,主要指横向部门之间的相互评估,通过各被服务部门对提供服务部门的服务质量和工作满意度的内部测评,实现企业内部的市场链关系,促成部门之间的有效协调与合作,进而提升企业整体运作效率和竞争优势.
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文献信息
篇名 做好横向关联评估
来源期刊 经理人 学科
关键词
年,卷(期) 2002,(2) 所属期刊栏目 北洋企管诊所
研究方向 页码范围 106-107
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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1989
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