顾客即企业

• 作者: 蔡文燕
• 来源期刊: 经理人
• 年，卷（期）: 2002,（12）
• 所属期刊栏目: 分享德鲁克
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

企业的目的就是创造顾客--德鲁克在他划时代的巨著《管理实践》中首次提出这种观点.乍看上去,这句话仿佛似是而非:许多人以为企业的目的是为了生产有用的产品.但是,德鲁克的思想完全超出了这种对企业的肤浅认识.