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始于客户需求终于客户满意
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摘要：
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面向需求增溢的客户满意度模型研究
客户满意度
需求增溢
质量特征
满意度函数
以客户满意为基础构建客户忠诚
客户满意
客户忠诚
客户
客户需求
供电企业客户满意度分析
客户满意度
指标
企业综合效益
模糊评价
基于客户满意的物流管理
客户满意
物流管理
市场营销
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华北电业
主办单位：
华北电网有限公司
出版周期：
月刊
ISSN：
1005-3107
CN：
11-3417/F
开本：
16开
出版地：
北京市西城区枣林前街32号
邮发代号：
82-784
创刊时间：
1985
语种：
chi
出版文献量（篇）
4191
总下载数（次）
1
总被引数（次）
1563
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