建立客户评价体系的六大步骤

• 作者: 范文君
• 来源期刊: 中国企业家
• 年，卷（期）: 2002,（6）
• 所属期刊栏目: 管理前智
• 页码范围: 107
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

所有的销售人员,不管其是否与重要客户打过交道,都应该建立起理想的客户档案,并将其作为企业流程的一部分来决定客户的优先等级.这样做的好处之一就是在采用分析方法决定哪些业务是你所要的同时,你也知道了哪些是你不想要的.销售是以人为本的业务活动,销售人员难免会为了保持态度友善而花掉了该项业务所值得的时间,过多地为解决某一项技术难题而绞尽脑汁,而这项技术问题的解决并不能带来可观的销售利润.从销售人员的经历中我们学习到了很多,但是这种经历必须化为系统的方法.下面向您介绍建立客户评价体系的几个步骤: