医院成立卫勤中心的尝试与效果

• 作者: 李武平 熊文渊 王小方
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 以病人为中心 卫勤人员 管理
• 年，卷（期）: 2002,（1）
• 所属期刊栏目: 后勤管理
• 页码范围: 91-92
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3408字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2002.01.053

摘要

为了使护士最大限度地向病人提供全程优质服务,更好地体现一切以病人为中心,以病人为利益为出发点和归宿的服务宗旨.本文介绍了该院将分散于各科室的卫勤人员集中起来,统一管理、统一安排、统一协调,8小时满负荷工作,24小时值班,无双休及节假日;员工招聘择优录取;严格质量控制标准;设立浮动奖及优质服务奖以激发卫勤人员的工作热情.改革尝试结果,达到了"把时间还给护士,把护士还给病人"的目的,提高工作效率,节省了人力、财力取得了显著效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李武平	第四军医大学西京医院卫勤中心	97	1242	18.0	30.0
2	熊文渊	第四军医大学西京医院护理部	7	226	3.0	7.0
3	王小方	第四军医大学西京医院卫勤中心	3	9	1.0	3.0