“投诉新闻”谨防被投诉

• 作者: 冯建华
• 来源期刊: 新闻世界
• 学科: 社会科学
• 关键词: 投诉新闻 舆论监督 报纸 侵权纠纷 新闻源 名誉权 平衡手法
• 年，卷（期）: 2002,（9）
• 页码范围: 33-34
• 页数: 2页
• 分类号: G212

摘要

不可否认，热线投诉类专栏、新闻，已逐渐成为报纸上，特别是晚生代都市类报纸上的一个挥之不去的“亮点”，很是吸引读者的视线，如“生活110”“新闻110”“热线传真”“投诉热线”等等。有的还标有醒目的投诉电话；有的还作出“今天投诉、今天答复”，“今天投诉、今天见报”之类的庄重承诺。除这些显性的“投诉新闻”之外，还有一类隐性的“投诉新闻”，多以“某女士致电本报反映……”“某先生来电诉称……”等类似方式开头。应该说，这类新闻的形式是无可非议的，也是很有必要的。因为这是报纸开展舆论监督的一种有力形式。