商务网站客户行为信息挖掘模型的设计

• 作者: 卢益清 马辉民
• 来源期刊: 计算机应用研究
• 关键词: 数据挖掘 客户行为分析 电子商务
• 年，卷（期）: 2002,（8）
• 所属期刊栏目: 应用与开发
• 页码范围: 140-142
• 页数: 3页
• 分类号: TP392
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-3695.2002.08.050

摘要

企业通过电子商务网站开展网络经营的过程中,可以获得大量的客户行为信息,通过一种合适的手段,对这些信息进行分析,从而使企业的电子商务网站达到更高的客户满意度,将大大地提高企业网络经营的效率.通过对数据挖掘技术的应用进行分析,提出了数据挖掘技术在客户行为分析中的应用方法,并给出了一个基本的模型.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马辉民	华中科技大学管理学院	49	665	14.0	24.0
2	卢益清	华中科技大学管理学院	2	93	2.0	2.0