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摘要:
作为一套绩效评价指标体系应是全面而完整的,作者根据物业管理企业经营业务的特点,把其绩效评价指标体系分成财务指标、服务质量指标及创新和学习评价指标等三方面的内容,前者主要沿袭我国传统的财务指标,重点对服务质量及创新和学习两类指标进行设计.
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篇名 物业管理绩效评价指标体系的基本框架
来源期刊 当代经济 学科
关键词
年,卷(期) 2002,(8) 所属期刊栏目 管理探析
研究方向 页码范围 48-49
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 徐晓音 15 223 9.0 14.0
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当代经济
旬刊
1007-9378
42-1430/F
大16开
湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷二路29号
38-188
1985
chi
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