物业管理绩效评价指标体系的基本框架

• 作者: 徐晓音
• 来源期刊: 当代经济
• 年，卷（期）: 2002,（8）
• 所属期刊栏目: 管理探析
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

作为一套绩效评价指标体系应是全面而完整的,作者根据物业管理企业经营业务的特点,把其绩效评价指标体系分成财务指标、服务质量指标及创新和学习评价指标等三方面的内容,前者主要沿袭我国传统的财务指标,重点对服务质量及创新和学习两类指标进行设计.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐晓音		15	223	9.0	14.0