多下质量功夫少忙维修终生

• 作者: 张满堂
• 来源期刊: 摩托车
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 所属期刊栏目: 摩托广场
• 页码范围: 17
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

在如今国内摩托车的市场竞争中,保修名目方式越来越多,售后服务的热情也越来越高.可是消费者却对所谓保修的承诺越来越闹不明白,即使对方的售后服务已经好到了极致(如春兰集团、嘉陵集团、建设集团、轻骑集团等),消费者也不愿意把精力投放到维修上.而现在,当厂家、商家对商品的保修承诺大大地超出对质量充分的信心时,人们就会更加困惑:他们来买的是质量,还是维修权.