用CRM打造金融行业的核心竟争力

• 作者: 鲁百年
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2002,（1）
• 所属期刊栏目: 专题讨论
• 页码范围: 52-55
• 页数: 4页
• 分类号: F8
• 语种: 中文

摘要

目前,中国金融业正经历着一场划时代的变革.随着2001年11月10日中国加入世界贸易组织,金融服务业将大幅度对外开放.面对经济一体化、金融国际化、信息网络化的新形势,中国金融业即将面临日益加剧的、来自国内外的双重竞争.这场竞争不仅是人才、技术、产品、服务、市场的竞争,更是一场管理思想、经营理念的竞争.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鲁百年	创智集团CRM事业部	1	0	0.0	0.0