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摘要:
广州电信数据分局数据网络室,即DDN网管中心"青年文明号",主要从事数据基础网络的维护工作,既面向用户,受理用户报障,调度各分局修障、装机,又要对数据网络进行全程监控及维护管理,责任重大,一直作为电信基础数据网维护的"龙头"科室发挥着应有的作用.在数据通信迅猛发展的今天,面对日趋激烈的竞争环境,为赢得市场、占领市场,我们深感为用户提供"人无我有,人有我优"的高质量服务的重要性,以及开展创建活动、树立服务品牌的重大意义.为了推动广州电信"二次创业",我室积极响应市电的活动要求,大力加强职工的职业道德教育.目前,我室共25人,其中大专以上学历21人,占总人数84%;党员8人,占总人数32%.由于拥有这样一支高文化层次、以青年为主体的队伍,为开展创建文明窗口,树立广州电信服务品牌提供了有利的条件.
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篇名 服务创造效益——高品质的服务需要高素质人才
来源期刊 广东数据通信 学科
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年,卷(期) 2002,(6) 所属期刊栏目 客户服务之窗
研究方向 页码范围 26
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字数 语种 中文
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1 许斌 1 0 0.0 0.0
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