CRM及其在有线网络企业中的应用初探

• 作者: 高巍
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: CRM 有线网络 经营理念 软件
• 年，卷（期）: 2002,（14）
• 所属期刊栏目: 开发与应用
• 页码范围: 52-55
• 页数: 4页
• 分类号: TN943.6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7022.2002.14.022

摘要

分析了作为新兴的宽带网络运营商,有线网络公司需要全面改进其企业运营管理体制,提高市场竞争力.介绍了CRM,并从经营理念和软件实现等几方面探讨了如何将CRM应用于有线网络企业.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高巍		43	129	6.0	9.0