以德兴店 口碑自成——记北京前门全聚德的诚信营销

• 作者: 刘达华
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 教育
• 关键词: 全聚德 北京 口碑 诚信营销 中国 产新 商情 新闻 中国 主要因素
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 页码范围: 68-70
• 页数: 3页
• 分类号: G634.6

摘要

北京商情咨询公司和《中国资产新闻报》做过一次问卷调查，在收到全国除海南、西藏、贵州以外的28个省、市、自治区的读者反馈中．有82．6%的人曾经享用过全聚德烤鸭，可见全聚德的顾客遍布全国这其中有67．4％的人承认，影响他们消费行为的最主要因素是全聚德这一老字号的信誉．

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘达华		2	0	0.0	0.0