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家电售后服务要求对网络消费者感知风险的影响研究
售后服务要求
感知风险
网络消费者
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
消费者对网上药店支付与售后服务方式偏好的调查
互联网药品经营
消费心理
网上药店
售后服务
拖拉机领域售后服务规范类标准研讨
拖拉机
售后服务
标准体系
农作物
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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(/年)
文献信息
篇名 消费者质疑售后服务 专卖店妥善解决纠纷
来源期刊 质量指南 学科 经济
关键词 波斯顿 服务电话 免费更换 王师傅 混水阀 人为损坏 服务人员 批评教育 主持公道 调查核实
年,卷(期) 2002,(16) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 34-34
页数 1页 分类号 F713
字数 语种
DOI
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引文网络
引文网络
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二级引证文献  (0)
2002(0)
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研究主题发展历程
节点文献
波斯顿
服务电话
免费更换
王师傅
混水阀
人为损坏
服务人员
批评教育
主持公道
调查核实
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
质量指南
季刊
1003-9655
62-1169/T
大16开
兰州市南昌路701号
2002
chi
出版文献量(篇)
2290
总下载数(次)
2
总被引数(次)
1552
论文1v1指导