IPCC落户中国人寿

• 作者: 小乐
• 来源期刊: 计算机
• 学科: 经济
• 关键词: IPCC 中国人寿保险公司 IP技术 联系管理系统 中国 金融行业 竞争压力 核心竞争力 发展战略 电子商务
• 年，卷（期）: 2002,（20）
• 页码范围: 36
• 页数: 1页
• 分类号: F842.3

摘要

真正意义上的客户关怀将不再停留在空洞的概念阶段。随着思科基于IP技术的联系管理系统（IPCC）落户中国人寿保险公司（以下简称中国人寿）让关心中国金融行业发展的人们看到：面对WTO竞争压力，国内金融企业在追求更高的客户满意度方面做出的积极努力。中国人寿利用成熟的IT技术和解决方案，建立起满足客户需求的新一代服务体系，再一次印证了“科学技术是第一生产力”这一科学论断。