歌华CATV网络在市场经济中探索与实践客户信息管理

• 作者: 熊英
• 来源期刊: 有线电视技术
• 学科: 工学
• 年，卷（期）: 2002,（5）
• 所属期刊栏目: 网络视点
• 页码范围: 57-60
• 页数: 4页
• 分类号: TN94
• 字数: 6202字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5351.2002.05.017

摘要

本文运用科学管理的基本思想、信息科学理论和市场运作规律论述了客户信息管理的作用;通过客户信息管理系统的基本构成,明确该系统不是单纯的技术系统;针对开发和应用实践中存在的问题,提出了解决问题的对策和具体操作方法.