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打造《客户关系管理的中国之路》
打造《客户关系管理的中国之路》
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摘要：
放眼全球市场,我们清晰地看到买方市场占据着统治的地位,为适应这一发展趋势,越来越多的企业纷纷把关注的目光由过去聚焦在"产品"上,逐渐转移到"客户"上。同时,我们还看到 IT 的发展为实现这种转移提供了技术上的支持,CRM(客户关系管理)系统的产生更为此注入了加速
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文献信息
| 篇名 | 打造《客户关系管理的中国之路》 | ||
| 来源期刊 | 全国新书目 | 学科 | 经济 |
| 关键词 | |||
| 年，卷（期） | qgxsm_2002,（1） | 所属期刊栏目 | |
| 研究方向 | 页码范围 | 20-20 | |
| 页数 | 1页 | 分类号 | F272 |
| 字数 | 语种 | ||
| DOI | |||
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全国新书目
主办单位：
中国版本图书馆
出版周期：
月刊
ISSN：
0578-073X
CN：
11-1683/G2
开本：
大16开
出版地：
北京市东城区先晓胡同10号
邮发代号：
创刊时间：
1951
语种：
chi
出版文献量（篇）
16862
总下载数（次）
17
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