电脑“三包”服务 降低消费者采购风险

• 作者: 尹建芬
• 来源期刊: 电脑采购
• 学科: 经济
• 关键词: 采购风险 八亿时空 中国消费者协会 一站式解决 产品服务 副总裁 投诉电话 阳光服务 服务转型 消费倾向
• 年，卷（期）: 2002,（24）
• 页码范围: 3-3
• 页数: 1页
• 分类号: F426.6

摘要

作为企业的一项重要服务措施,产品的“三包”服务已经越来越受到消费者的关注。目前,家电、手机等行业都已经由国家推出了服务“三包”政策,给予消费者们以放心的承诺。随着电脑普及率的增长,有关电脑质量以及服务的投诉也呈上升的趋势,消费者对于电脑“三包”的需求也愈发强烈。尽早实现电脑的“三包”服务,是众多用户和业界关注的焦点。