"效能投诉"

• 作者: 滕旭东
• 来源期刊: 瞭望新闻周刊
• 学科: 政治法律
• 关键词: 投诉电话 效能 政府机关 公务员 责任追究制
• 年，卷（期）: 2002,（9）
• 页码范围: 29
• 页数: 1页
• 分类号: D630
• 语种: 中文

摘要

最近,青岛市监察局、人事局和市政府督察室分别开通了"公务员效能投诉电话",以解决政府机关"门难进",公务员服务态度差"脸难看",市民投诉久拖不决"事难办"等问题. "效能投诉"采取了严格的"责任追究制",谁不尽职尽责"误了事",谁对百姓的事拖延推诿、敷衍塞责,接到投诉电话就追查谁的责任.这就"逼"着"公仆"们不仅要认